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Google Ads per scoprire come navigano gli utenti di un sito

La prima cosa che di solito salta alla mente quando si pensa a una campagna Google Ads è quella di portare più visitatori verso il proprio sito con l’obiettivo (primario o secondario) di aumentare le conversioni*.

Tuttavia questo non è l’unico modo per sfruttare le potenzialità di una campagna Google Ads. Infatti quest’ultima ci può tornare molto utile anche per svolgere dei test di usabilità sul nostro sito. L’usabilità di un sito misura la facilità con la quale gli utenti riescono a trovare le informazioni che cercano.

Eccome perché una campagna Google Ads ci può aiutare a raggiungere tale obiettivo:

  • volume, una campagna Google Ads genera una massa critica di visitatori statisticamente rilevante ai fini di un’analisi di usabilità;
  • pubblico, si può scegliere di portare al proprio sito la tipologia di utenti che maggiormente rispecchia il proprio audiance di riferimento, ovvero i clienti o potenziali clienti;
  • novità, i visitatori che accedono al sito dalla campagna Google Ads lo fanno con buona probabilità per la prima volta. Non hanno mai navigato il sito, quindi la loro “opinione” è super partes;
  • tempo, è possibile pianificare di raccogliere i dati sui visitatori in un lasso di tempo prestabilito.

Una volta che è stata raccolta la massa critica di visitatori, non resta altro che accedere alle statistiche e capire come questi ultimi si sono comportati all’interno del sito.

Analizzando i dati di traffico raccolti possono emergere aspetti interessanti o curiosi che noi stessi non avevamo valutato o considerato. Ad esempio la struttura della homepage che manda in confusione il visitatore, oppure la poca usabilità del form di contatto. Ne derivano poi osservazioni e ragionamenti su come migliorare l’architettura del sito e l’organizzazione dei contenuti nelle pagine. Tutto questo a beneficio degli utenti finali e di conseguenza delle prestazioni del nostro sito.

L’elemento più importante è che tutte le osservazioni emerse in questo frangente sono supportate dalla forza dei dati statistici. E’ un po’ come se aveste intervistato uno ad uno i vostri potenziali clienti, chiedendogli cosa va e cosa non va nel vostro sito.

Pensate ancora che una campagna Google Ads serva solo a generare più visite?

*conversioni: si tratta di una qualsiasi azione svolta da un utente, come l’invio di una richiesta di contatto, il download di un catalogo o l’acquisto di un prodotto.

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