CMP SPORT
Contesto
brand di abbigliamento e calzature con tecnologie all’avanguardia per attività outdoor, escursioni in montagna, trekking, biking, running, fitness.
Obiettivo
durante il restyling e creazione della nuova piattaforma e-Commerce, è emersa l’esigenza di uno shop online che raccontasse l’offerta CMP con una navigazione collegata al prodotto, alle attività, stagionalità e su più target. L’avvento della pandemia, ha reso necessario rendere più performante l’e-Commerce.
Cosa abbiamo fatto
L’importanza di analizzare quello che le persone cercano
- Grazie allo studio degli intenti di ricerca abbiamo intercettato i bisogni degli utenti in target rispetto all’offerta CMP creando una nuova architettura informativa
- Formazione al team CMP e collaborazione hanno permesso di ottimizzare i contenuti in chiave SEO e redigere dei meta dati per renderli persuasivi agli occhi degli utenti
Ottimizzazione SEO e attento processo di migrazione
- Ottimizzazione SEO del Mercato internazionale (lingua inglese e tedesco – Austria e Germania)
- Grazie ad un attento processo di migrazione, fianco a fianco con il partner tecnico, e supporto post go-live non ci sono state perdite di traffico organico
- Abbiamo registrato una crescita delle ricerche generiche collegate alle categorie di prodotto e casi di utilizzo con un attento lavoro in ambito semantico SEO
Risultati 2021
IMPRESSIONS SERP
+238%
YoY
SESSIONI AL SITO
46%
YoY
ENTRATE
+72%
YoY
Architettura informativa (prima)
Architettura informativa (dopo)
La nostra formazione al team di CMP sulla SEO e sulla scrittura per i motori di ricerca ha velocizzato di molto la creazione e stesura dei contenuti. Questo ha permesso a CMP di valorizzare una risorsa interna.MOCA
FOCUS: processo di migrazione e supporto post go-live
A novembre 2021, 2 mesi circa dopo il rilascio del nuovo sito, il sito si posizionava per +9.000 parole chiave (a settembre 2020: 4.145 in totale) in totale nel mercato Italia, 531 di queste sono in top 3. Il grafico di andamento della crescita delle parole chiave mostra come durante l’anno ci sia stata una crescita quasi costante che è “esplosa” dopo il go-live.
Questo è successo perché la nuova struttura dell’e-Commerce ci ha permesso di intercettare nuovi intenti di ricerca per categoria di prodotto, utilizzo e genere.
Evoluzione posizionamenti per parole chiave
La collaborazione continua
La collaborazione prosegue con un altro servizio MOCA: l’Email Marketing Automation per fidelizzare i clienti e incrementare le vendite.
Siamo partiti dall’analisi del loro database per creare e implementare automazioni in base alle azioni compiute e alle caratteristiche degli utenti.
OLTRE I NUMERI
Sinergia tra i partner
Abbiamo collaborato tutti insieme, ognuno nella sua area di competenza, verso un unico obiettivo comune ossia il rilascio del nuovo e-Commerce. Da un punto di vista di project management, i SAL settimanali svolti con il cliente e con un referente per ogni realtà, sono stati fondamentali nelle prime fasi di kick-off dei lavori e poco prima del go-live.
Fiducia e collaborazione
È importante una forte collaborazione e scambio di informazioni con il cliente per programmare, per fare il punto sullo stato di avanzamento dello sviluppo dell’e-Commerce e avere ben chiari i compiti di ognuno con relative tempistiche. Cogliere qualsiasi fluttuazione positiva della domanda.
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