FARMACISTI PREPARATORI
Contesto
produzione e vendita di prodotti in white-label per dermocosmesi, igiene e integratori alimentari nati dall’ascolto delle esigenze del consumatore e dal bisogno di prodotti sicuri, efficaci e di qualità
Obiettivo
esigenza di una maggiore integrazione tra e-Commerce e punto vendita, di aumentare la visibilità dei contenuti informativi e di invogliare le persone a cercare, nel sito, le farmacie “più vicine” per il ritiro o acquisto in negozio
Cosa abbiamo fatto
Fase di SCOPERTA: cerchiamo persone interessate
- Abbiamo amplificato la copertura dei contenuti su Facebook grazie alla promozione del piano editoriale
- Abbiamo spiegato la filosofia e le novità di prodotto con l’utilizzo di video su YouTube e Facebook
- Ci siamo focalizzati sull’ottimizzazione SEO dei contenuti informativi nel sito in funzione delle ricerche inerenti al business di Farmacisti Preparatori
Risultati 2021
PERSONE RAGGIUNTE
550mila
YoY
NUOVE PAROLE CHIAVE
265
per cui un articolo compare in 1° pagina
Posizionamenti organici
Fase di APPROFONDIMENTO: portiamo le persone ad informarsi e conoscerci
- Abbiamo incrementato il traffico al blog scrivendo articoli che partissero dalle domande e temi vicini a Farmacisti Preparatori cercati sui motori di ricerca
- Abbiamo amplificato le visite agli articoli del blog proponendo contenuti che rispondessero alle esigenze stagionali (es. mal di primavera, cambio stagione, ecc) grazie a campagne Facebook
- Abbiamo intercettato il target interessato ai prodotti su più canali: Google, YouTube e Facebook
- Annunci mirati hanno permesso di presidiare le ricerche specifiche legate a prodotti, sintomatologie
Risultati 2021
PERSONE ENTRATE SUL SITO DAL BLOG
+54%
YoY
VISITE PAGINE PRODOTTO
+77%
YoY
Blog post
Annunci su Discover, Gmail, YouTube e Facebook
Fase di CONVERSIONE: invitiamo le persone in farmacia
Grazie a campagne Facebook indirizzate a pubblici “caldi” (chi ha già visto il sito e/o è stato intercettato dagli annunci precedenti), abbiamo stimolato le persone ad utilizzare lo store locator e a:
- cercare la farmacia più vicina
- acquistare offline
- ritirare i prodotti in farmacia acquistati online, grazie al servizio Click & Collect
Risultati 2021
RICERCHE FARMACIA
+53%
YoY
ACQUISTI DA CLICK & COLLECT
2 su 10
sul totale
La collaborazione con Farmacisti Preparatori prosegue. Il nostro team CRO sta lavorando al miglioramento dell’usabilità dell’intero sito.
OLTRE I NUMERI
Collaborazione e fiducia
La complessità del progetto potrebbe spaventare ma la fiducia, l’ascolto e l’interesse reciproco hanno permesso di creare un team allargato, tra noi e il cliente, che ha generato ottimi risultati. L’entusiasmo anche per il 2022 si basa proprio sul: coinvolgimento attivo e la costruzione di una relazione di lungo periodo.
Pianificazione e attenzione
Lo studio e la pianificazione hanno reso più semplice la gestione di questo processo, molto complesso per l’integrazione di più obiettivi e canali, soprattutto tra online e offline. È stato perciò importante monitorare i dati e risultati, potenziali e reali, in modo costante per riuscire a comprendere l’efficacia della strategia adv messa a punto al fine di potenziare le ricerche e l’acquisto o ritiro in farmacia.
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Amiamo le storie di successo e ci piacerebbe disegnare insieme il percorso per aiutarti a crescere online. Compila il form, ti ricontatteremo entro 72 ore.
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