Posizione aperta: CRO Specialist Junior

Stiamo cercando una figura professionale che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza come CRO specialist.

Il ruolo prevede l’inserimento all’interno della divisione CRO – composta oggi da conversion specialist e UX designers.
La nostra sede di lavoro è a Treviso ma, a prescindere dalla situazione sanitaria attuale, facciamo anche smart working (già prima di Marzo 2020). Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto – per darti un’idea diciamo circa 5 giorni a trimestre, per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.

Promettiamo l’affiancamento di figure senior certificate Google Analytics, Conversion XL e Nielsen Norman Group – nonché un budget di formazione personale da investire in eventi di settore (preferiamo che siano all’estero – il tema verrà accordato assieme).

C’è davvero tanto da imparare e avrai molte occasioni per metterti in gioco, avendo modo anche di uscire dalla tua comfort zone.

Supportiamo la tua crescita: avrai un mentore e un referente di unit con cui confrontarti; incontri di team bisettimanali e mensili per condivisioni di esperienze (belle e brutte). E poi libri utili e corsi di formazione.

Cosa farai

Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, darai il tuo contributo su diversi progetti di ottimizzazione delle conversioni, di vari settori, dimensioni e caratteristiche.

Ti unirai agli altri colleghi che, insieme a te, si occupano di analisi quantitativa e qualitativa.

Due caratteristiche importanti di questo ruolo sono l’empatia con le persone e una mente analitica. Ti ci ritrovi?

Entrambe sono caratteristiche molto importanti per fare questo lavoro.

È necessario avere voglia di conoscere (anche il business dei clienti), capire quali siano le dinamiche che portano i clienti a fare certe scelte. Capire cos’è veramente importante per il loro business.

Potrà capitare di lavorare in progetti con poche risorse (tempo, traffico, conversioni) – molti colli di bottiglia, offerta poco valorizzata, tanti stakeholders coinvolti – e in questi casi allo stesso modo dovrai decidere come strutturare la ricerca al meglio per conoscere il contesto e capire su cosa è più importante lavorare.

Tutto questo fa parte del nostro lavoro.

Si parla poco di determinate caratteristiche, di solito, invece è molto importante avere determinate attitudini.

Collaborerai con tutto il team CRO (conversion specialist, web analyst, ux designer) e le altre unit dell’agenzia (SEO, Digital Advertisting e Email Marketing).

Ti verranno assegnati compiti specifici e scadenze. Per cui la pianificazione del proprio tempo è cruciale.

Dovrai studiare tanto, perché sono tanti gli aspetti su cui lavoriamo. Tutto quello che studierai avrai modo di applicarlo sul campo da subito.

Vivrai e parteciperai alle nostre riunioni di unit, stand up meeting e formazione traversale che faremo durante l’anno.

Il lavoro è intenso e molto stimolante.

Cosa riteniamo importante che tu abbia già

Di seguito:

• curiosità nell’aver a che fare con i dati: la raccolta del dato, l’analisi e la loro interpretazione
• ottima conoscenza delle buone pratiche dell’usabilità e user experience
• buone capacità di organizzazione personale: imparerai a pianificare il tuo lavoro e collaborerai su tanti progetti diversi, con diverse figure coinvolte
• buona capacità espositiva: periodicamente dovrai raccontare lo stato di avanzamento dei lavori e fare presentazioni
• ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
• buona conoscenza dell’inglese, sia orale che scritta – la usiamo tutti i giorni, anche per comunicare tra di noi
• propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante, andando oltre lo specifico compito
• capacità d’ascolto: per mantenere e far crescere la relazione con i clienti e i gruppi di lavoro
• ottima conoscenza di piattaforme di web analytics (es. Google Analytics, Adobe Analytics)
• buona conoscenza di strumenti per analisi quantitativa e qualitativa (Hotjar, UserZoom, Userlytics, Zuko, CrazyEgg)

Cose che per noi sono un plus

Di seguito:

• certificazioni di Google Analytics, Nielsen Norman Group, Baymard Institute o ConversionXL
• pregressa esperienza come account o project manager
• esperienze con la moderazione di test di usabilità e interviste (di persona o da remoto)
• pregressa esperienza come web marketing “tutto-fare” o web analytics
• ideazione o gestione di progetti digital personali
• passione per il copywriting
• familiarità con SEO, PPC e Email Marketinig
• familiarità con HTML, CSS,  JavaScript, jQuery

Siamo un’agenzia certificata Google Partner