Posizione aperta: CRO Specialist Senior

Stiamo cercando una figura professionale che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza come CRO specialist.

Il ruolo prevede l’inserimento all’interno della divisione CRO composta oggi da sette nostri colleghi (conversion specialist e UX designers).
La nostra sede di lavoro è a Treviso ma, a prescindere dalla situazione sanitaria attuale, facciamo anche smart working (già prima di Marzo 2020). Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto – per darti un’idea diciamo circa 5 giorni a trimestre, per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.

Promettiamo l’affiancamento di figure senior certificate Google Analytics, Conversion XL e Nielsen Norman Group – nonché un budget di formazione personale da investire in eventi di settore (preferiamo che siano all’estero – il tema verrà accordato assieme).

Imparerai tanto e avrai molte occasioni per metterti in gioco, avendo modo anche di uscire dalla tua comfort zone.
Supportiamo la tua crescita: avrai un mentore e un referente di unit con cui confrontarti; incontri di team bisettimanali e mensili per condivisioni di esperienze (belle e brutte). E poi libri utili e corsi di formazione.

Cosa farai

Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, ti verranno assegnati progetti di ottimizzazione delle conversioni, di vari settori, dimensioni e caratteristiche.

Ti unirai  agli altri colleghi che, insieme a te, si occupano di analisi quantitativa e qualitativa.

Due caratteristiche importanti di questo ruolo sono l’empatia con le persone e una mente analitica.

Gestirai in autonomia i progetti che ti verranno assegnati, sviluppando e mantenendo la relazione con il cliente: non abbiamo account e project manager per cui ogni collega regola il rapporto con il proprio gruppo di clienti.

Questa parte è molto importante.
È fondamentale che tu abbia già avuto diversi anni di esperienza diretta con la gestione dei progetti: a parte i clienti (grandi e piccoli), agenzie di sviluppo, copy e designers.

Il 70% del tuo lavoro ha a che fare con i dati.
Svilupperai e gestirai piani di ottimizzazione dei progetti, progettando la raccolta dei dati, analizzandoli e definendo ipotesi migliorative, usando i test AB per validarli (quando possibile).

Ti occuperai anche di sessioni di workshop in sede dal cliente. Ci preoccuperemo della tua formazione e tu della formazione e cultura dei clienti che ti verranno assegnati.

Una componente fondamentale è quella dell’aggiornamento: il nostro lavoro è molto complesso e ricco di nozioni. Dovrai sapere tanto di tante cose, per questo definiamo piani di formazione continuativa e ti offriamo tante opportunità di crescita verticale e orizzontale.

Lavorerai su progetti diversi tra di loro, per settori e caratteristiche. Questo rende il lavoro più intenso e stimolante.

Cosa riteniamo importante che tu abbia già

Di seguito:

• attitudine nell’aver a che fare con i dati: la raccolta del dato, l’analisi e la loro interpretazione sono passaggi cruciali per le attività di ottimizzazione
• ottima conoscenza delle buone pratiche dell’usabilità e user experience
• ottima conoscenza di Google Analtyics
• ottima capacità di organizzazione personale: pianificherai il tuo lavoro, coordinerai quello dei colleghi e altre figure coinvolte
• ottima capacità espositiva: raccoglierai tanti dati e dovrai fare sintesi dei principali insights, presentandoli a più stakeholders
• ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
• buona conoscenza dell’inglese, sia orale che scritta – la usiamo tutti i giorni, anche per comunicare tra di noi
• propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante, andando oltre lo specifico compito
• capacità d’ascolto: per mantenere e far crescere la relazione con i clienti e i gruppi di lavoro

Cose che per noi sono un plus

Di seguito:

• certificazioni di Google Analytics, Nielsen Norman Group, Baymard Institute o ConversionXL
• certificazioni con piattaforme di AB test e personalizzazioni
• esperienze con AB test: analisi preventiva, configurazione, QA, analisi
• pregressa esperienza come account, project manager, web analytics
• esperienze con il mondo e-commerce e lead generation
• esperienze sull’usabilità
• conoscenza di strumenti di analisi quantitativa e qualitativa
• passione per il copywriting
• conoscenza di strumenti che usiamo su ogni progetto Airtable, Hotjar, Typeform, Zuko, Figma, Unbounce, Optimal Workshop, UsabilityHub, VWO, Optimizely, Google Optimize, Data Studio
• familiarità con SEO, PPC e Email Marketinig
• familiarità con HTML, CSS,  JavaScript, jQuery

Siamo un’agenzia certificata Google Partner

Come candidarsi

• Scopri nel dettaglio la figura che stiamo cercando
• Prima ancora – se non l’hai già fatto – leggi la pagina “Lavora con noi“
• Poi leggi come trattiamo i tuoi dati: l’abbiamo scritto qui
• Inviaci il tuo CV completo e una lettera di presentazione – guadagni 1.000 punti!
• Se mancano dei requisiti minimi, per favore, scrivilo dal principio