Posizione aperta: CRO Specialist Senior

Stiamo cercando una figura professionale che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza come CRO specialist.

Il ruolo prevede l’inserimento all’interno della divisione CRO composta oggi da sette nostri colleghi (conversion specialist e UX designers).
La nostra sede di lavoro è a Treviso ma facciamo anche smart working. Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto – chiediamo una presenza in sede di almeno 5 giorni a trimestre – per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.

Promettiamo l’affiancamento di figure senior – nonché un budget di formazione personale da investire in eventi di settore (preferiamo che siano all’estero – il tema verrà accordato assieme).

Imparerai tanto e avrai molte occasioni per metterti in gioco, avendo modo anche di uscire dalla tua comfort zone.
Supportiamo la tua crescita: avrai un mentore e un referente di unit con cui confrontarti; incontri di team bisettimanali e mensili per condivisioni di esperienze (belle e brutte). E poi libri utili e corsi di formazione.

Cosa farai

Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, ti verranno assegnati progetti di ottimizzazione delle conversioni, di vari settori, dimensioni e caratteristiche.

Ti unirai  agli altri colleghi che, insieme a te, si occupano di analisi quantitativa e qualitativa.

Due caratteristiche importanti di questo ruolo sono l’empatia con le persone e una mente analitica.

Gestirai in autonomia i progetti che ti verranno assegnati, sviluppando e mantenendo la relazione con il cliente: non abbiamo account e project manager per cui ogni collega regola il rapporto con il proprio gruppo di clienti.

Questa parte è molto importante.
È fondamentale che tu abbia già avuto diversi anni di esperienza diretta con la gestione dei progetti: a parte i clienti (grandi e piccoli), agenzie di sviluppo, copy e designers.

Il 70% del tuo lavoro ha a che fare con i dati.
Svilupperai e gestirai piani di ottimizzazione dei progetti, progettando la raccolta dei dati, analizzandoli e definendo ipotesi migliorative, usando i test AB per validarli (quando possibile).

Ti occuperai anche di sessioni di workshop in sede dal cliente. Ci preoccuperemo della tua formazione e tu della formazione e cultura dei clienti che ti verranno assegnati.

Una componente fondamentale è quella dell’aggiornamento: il nostro lavoro è molto complesso e ricco di nozioni. Dovrai sapere tanto di tante cose, per questo definiamo piani di formazione continuativa e ti offriamo tante opportunità di crescita verticale e orizzontale.

Lavorerai su progetti diversi tra di loro, per settori e caratteristiche. Questo rende il lavoro più intenso e stimolante.

Cosa riteniamo importante che tu abbia già

Di seguito:

• attitudine nell’aver a che fare con i dati: la raccolta del dato, l’analisi e la loro interpretazione sono passaggi cruciali per le attività di ottimizzazione
• ottima conoscenza delle buone pratiche dell’usabilità e user experience
• ottima conoscenza di Google Analytics
• ottima capacità di organizzazione personale: pianificherai il tuo lavoro, coordinerai quello dei colleghi e altre figure coinvolte
• ottima capacità espositiva: raccoglierai tanti dati e dovrai fare sintesi dei principali insights, presentandoli a più stakeholders
• ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
• buona conoscenza dell’inglese, sia orale che scritta – la usiamo tutti i giorni, anche per comunicare tra di noi
• propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante, andando oltre lo specifico compito
• capacità d’ascolto: per mantenere e far crescere la relazione con i clienti e i gruppi di lavoro

Cose che per noi sono un plus

Di seguito:

• certificazioni di Google Analytics, Nielsen Norman Group, Baymard Institute o ConversionXL
• certificazioni con piattaforme di AB test e personalizzazioni
• esperienze con AB test: analisi preventiva, configurazione, QA, analisi
• pregressa esperienza come account, project manager, web analytics
• esperienze con il mondo e-commerce e lead generation
• esperienze sull’usabilità
• conoscenza di strumenti di analisi quantitativa e qualitativa
• passione per il copywriting
• conoscenza di strumenti che usiamo su ogni progetto Hotjar, VWO, Optimizely, Typeform, Zuko, Unbounce, Optimal Workshop, UsabilityHub, Looker Studio, Airtable, Figma
• familiarità con SEO, PPC e Email Marketinig
• familiarità con HTML, CSS,  JavaScript, jQuery

Siamo un’agenzia certificata Google Partner