Posizione aperta: CRO Specialist Senior

Stiamo cercando una figura professionale che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza come CRO specialist.

Il ruolo prevede l’inserimento all’interno della divisione CRO composta oggi da sette nostri colleghi (conversion specialist e UX designers): il nostro ufficio si trova a Treviso, ma facciamo anche smart working (anche prima di Marzo 2020).

Promettiamo l’affiancamento di figure senior certificate Google Analytics, Conversion XL e Nielsen Norman Group – nonché un budget di formazione personale da investire in eventi di settore (preferiamo che siano all’estero – il tema verrà accordato assieme).

Imparerai tanto e avrai molte occasioni per metterti in gioco, avendo modo anche di uscire dalla tua comfort zone.
Supportiamo la tua crescita: avrai un mentore e un referente di unit con cui confrontarti; incontri di team bisettimanali e mensili per condivisioni di esperienze (belle e brutte). E poi libri utili e corsi di formazione.

Mansioni e responsabilità

Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, ti verranno assegnati progetti di ottimizzazione delle conversioni, di vari settori, dimensioni e caratteristiche.

Ti unirai  agli altri colleghi che, insieme a te, si occupano di analisi quantitativa e qualitativa.

Due caratteristiche importanti di questo ruolo sono l’empatia con le persone e una mente analitica.

Gestirai in autonomia i progetti che ti verranno assegnati, sviluppando e mantenendo la relazione con il cliente: non abbiamo account e project manager per cui ogni collega regola il rapporto con il proprio gruppo di clienti.

Questa parte è molto importante.
È fondamentale che tu abbia già avuto diversi anni di esperienza diretta con la gestione dei progetti: a parte i clienti (grandi e piccoli), agenzie di sviluppo, copy e designers.

Il 70% del tuo lavoro ha a che fare con i dati.
Svilupperai e gestirai piani di ottimizzazione dei progetti, progettando la raccolta dei dati, analizzandoli e definendo ipotesi migliorative, usando i test AB per validarli (quando possibile).

Ti occuperai anche di sessioni di workshop in sede dal cliente. Ci preoccuperemo della tua formazione e tu della formazione e cultura dei clienti che ti verranno assegnati.

Una componente fondamentale è quella dell’aggiornamento: il nostro lavoro è molto complesso e ricco di nozioni. Dovrai sapere tanto di tante cose, per questo definiamo piani di formazione continuativa e ti offriamo tante opportunità di crescita verticale e orizzontale.

Lavorerai su progetti diversi tra di loro, per settori e caratteristiche. Questo rende il lavoro più intenso e stimolante.

Requisiti minimi richiesti

Di seguito:

  • attitudine nell’aver a che fare con i dati: la raccolta del dato, l’analisi e la loro interpretazione sono passaggi cruciali per le attività di ottimizzazione
  • ottima conoscenza delle buone pratiche dell’usabilità e user experience
  • ottima conoscenza di Google Analtyics
  • ottima capacità di organizzazione personale: pianificherai il tuo lavoro, coordinerai quello dei colleghi e altre figure coinvolte
  • ottima capacità espositiva: raccoglierai tanti dati e dovrai fare sintesi dei principali insights, presentandoli a più stakeholders
  • ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
  • buona conoscenza dell’inglese, sia orale che scritta – la usiamo tutti i giorni, anche per comunicare tra di noi
  • propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante, andando oltre lo specifico compito
  • capacità d’ascolto: per mantenere e far crescere la relazione con i clienti e i gruppi di lavoro

Completano il profilo e costituiscono titolo preferenziale

Di seguito:

  • certificazioni di Google Analytics, Nielsen Norman Group, Baymard Institute o ConversionXL
  • certificazioni con piattaforme di AB test e personalizzazioni
  • esperienze con AB test: analisi preventiva, configurazione, QA, analisi
  • pregressa esperienza come account, project manager, web analytics
  • esperienze con il mondo e-commerce e lead generation
  • esperienze sull’usabilità
  • conoscenza di strumenti di analisi quantitativa e qualitativa
  • passione per il copywriting
  • conoscenza di strumenti che usiamo su ogni progetto Airtable, Hotjar, Typeform, Zuko, Figma, Unbounce, Optimal Workshop, UsabilityHub, VWO, Optimizely, Google Optimize, Data Studio
  • familiarità con SEO, PPC e Email Marketinig
  • familiarità con HTML, CSS,  JavaScript, jQuery

Siamo un’agenzia certificata Google Partner

Rosario Toscano, CRO manager e responsabile della nostra business unit è un professionista certificato da Conversion XL, il miglior ente di formazione al mondo sulla CRO

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Come candidarsi

  • 1. Leggi qui a sinistra (o torna all’inizio della pagina se stai navigando da mobile)
  • 2. Prima ancora – se non l’hai già fatto – leggi la pagina “Lavora con noi
  • 3. Poi leggi come trattiamo i tuoi dati: l’abbiamo scritto qui
  • 4. La candidatura vera parte cliccando qui: qui
  • 5. Un testo (mail/allegato) di presentazione è obbligatorio. Un video di introduzione ti fa guadagnare 1.000 punti
  • 6. È obbligatorio comporre l’oggetto della mail come segue “Candidatura per posizione di CRO Specialist Senior”
  • 7. Se mancano dei requisiti minimi, per favore, scrivilo dal principio

Altre cose da sapere

  • Leggiamo *tutti* i curricula che riceviamo
  • Diamo una risposta a *tutti* – ma se ci sono weekend/ponti/festività di mezzo, porta un attimo di pazienza, per favore