Posizione aperta: Digital Strategist & Sales Account

Stiamo cercando un* digital strategist e sales account.

Però aspetta prima di mandare la candidatura: la nostra interpretazione del ruolo di commerciale potrebbe essere un pizzico diversa rispetto al ruolo “classico”.

Ci sono infatti varie sfaccettature di questa mansione, tutte legittime.

Ad esempio, a prescindere dalla conoscenza reale del prodotto/servizio che viene proposto, essere capaci di “vendere il ghiaccio agli eschimesi” è spesso una delle caratteristiche valutate come “plus”.

Ecco, il “commerciale “ per noi è distante anni luce da quest’ultima affermazione!

Oltre ad avere una solida conoscenza di quello che si sta per proporre al cliente, bisogna rassegnarsi a un “dettaglio”: vogliamo lavorare con professionisti che sappiano dire di no, se la richiesta di un cliente non ci sembra sensata, corretta, in linea con quello che veramente gli può dare una mano.

Usiamo una frase un po’ inflazionata, ma è la verità: il nostro commerciale è un consulente, con un livello di conoscenza di quello che vende che gli potrebbe quasi permettere di “fare” concretamente alcune delle attività che propone.

Conoscere perfettamente quello che facciamo – e che venderai – è fondamentale. Anche perché durante gli incontri con i (potenziali) clienti sarai nella maggior parte dei casi da sol*.

O meglio: è naturale che in trattative o progetti particolarmente complessi, possiamo attingere dal tempo e dalle competenze dei nostri colleghi “specialisti”, con cui confezionare la proposta e magari presentarla insieme.

Ma questi casi sono la minoranza, e nella maggior parte delle volte non ci sarà alcun* collega “operativ*” al tuo fianco per rispondere ad eventuali domande. Conoscere quelle risposte, secondo noi, deve far parte del tuo lavoro.

E ci teniamo perché, soprattutto in quelle circostanze, stai rappresentando MOCA: la cosa più preziosa che abbiamo.

Ecco, fatte le premesse, qualche altra informazione utile:

• vogliamo faccia tuoi i nostri valori: aiuto, ascolto, fiducia, relazione, gratitudine
• come dicevamo, bisognerà quasi arrivare a “saper fare”, prima di vendere
• farai parte di un team rodato di 7 persone
• senza le seguenti soft skill (ma lo sai già) sarà un lavoro parecchio in salita: empatia, capacità comunicative, assertività

Ora tocca alle mansioni di cui ti occuperai e alle responsabilità che ti affideremo:

• gestione dell’attività pre-sale per i lead in ingresso, principalmente da attività di inbound marketing
• disponibilità a gestire anche contatti “freddi” (con la GDPR in testa: qui dentro adoriamo i concetti di privacy by default e privacy by design)
• autonomia nella proposizione strategica, nella costruzione di un’offerta, nella vendita e nella contrattualistica
• accounting del cliente acquisito, e quindi presenza e coordinamento in relazione a:
  • incontri periodici di stato avanzamento lavori
  • presentazione – assieme ai vari specialisti coinvolti sul progetto – di report o output particolarmente strategici
  • verifica della costante aderenza tra strategia proposta e obiettivi di progetto, e sviluppo operativo dello stesso

Di seguito i requisiti minimi richiesti

• esperienza di almeno 3 anni in agenzia digital o web agency in ruoli di project manager, account/client manager o sales
• buona conoscenza (non per forza a livello operativo ma strategico, metodologico) di tutte queste discipline: Advertising, SEO, CRO, Email Marketing, Web Analytics
• ottimo italiano
• buona conoscenza dell’inglese
• uso di Google Slides e/o Power Point

Caratteristiche personali che aiutano te ma che piacciono a noi :)

• passione per il digital marketing
• curiosità – in generale
• capacità di ascolto
• capacità di lavorare in gruppo
• personalità empatica, estroversa
• spirito di iniziativa
• educazione, cortesia, gentilezza
• umiltà

Cosa offriamo:

• Un portfolio di clienti da cui partire
• Retribuzione composta da RAL fissa più parte variabile che dipende dai risultati
• Budget formazione individuale da investire in eventi di settore
• Diaria di trasferta per ogni giorno fuori dal comune di Treviso
• Ti diamo un iPhone e copriamo le spese telefoniche
• Ti diamo un MacBook (già, siamo particolarmente patiti della Mela Morsicata) che potrai portare sempre con te