Posizione aperta: UX Designer

Stiamo cercando una figura professionale che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza come UX designer.

Il ruolo prevede l’inserimento all’interno della divisione CRO composta oggi da sette nostri colleghi (conversion specialist, UI designers, UX designers e copy). La nostra sede di lavoro è a Treviso ma, a prescindere dalla situazione sanitaria attuale, facciamo anche smart working (già prima di Marzo 2020). Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto – per darti un’idea diciamo circa 5 giorni a trimestre, per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.

Promettiamo l’affiancamento di figure senior certificate Google Analytics, Conversion XL e Nielsen Norman Group – nonché un budget di formazione personale da investire in eventi di settore (preferiamo che siano all’estero – il tema verrà accordato assieme).

Cosa farai

Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, il compito sarà quello di referente principale sulla User Experience per l’agenzia.

Questo ruolo farà riferimento principalmente alla unit CRO – con lo scopo di supportare l’analisi qualitativa, la progettazione di nuove esperienze di navigazione o la loro continua ottimizzazione.

Il ruole prevede anche l’affiancamento a colleghi delle altre unit presenti in agenzia: digital advertising, SEO, email marketing automation.

Altra mansione importante è rappresentata dalla gestione della relazione con il cliente: non abbiamo account e project manager per cui ogni collega regola il rapporto con il proprio gruppo di clienti.

Una componente fondamentale è quella dell’aggiornamento: un’attività quotidiana volta a suggerire nuove implementazioni al cliente nell’ottica di diventare, a tendere, il suo punto di riferimento in agenzia circa l’esperienza sui propri asset digital.

Cosa riteniamo importante che tu abbia già

Di seguito:

• avere esperienza con la progettazione di esperienze di navigazione (almeno 2 anni)
• aver seguito in prima persona progetti di architettura informativa – siti istituzionali ed e-commerce (è prevista una prova in fase di colloquio)
• ottimo esperienza con l’uso di strumenti come Balsamiq/InVision/Sketch/Figma
• portfolio dei lavori più rappresentativi: ricerca utente, flussi di navigazione, architetture informative e progettazione
• capacità d’ascolto e desiderio di migliorare l’esperienza di chi utilizza i siti web e le app dei nostri clienti
• ottima capacità di organizzazione personale
• ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
• buona conoscenza dell’inglese, sia orale che scritta
• propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante e l’interesse a imparare nuovi metodi di analisi
• propensione nell’aver a che fare con i dati: l’elaborazione e la loro interpretazione sono passaggi fondamentali per le attività di ottimizzazione

Queste le principali attività:

• analisi qualitative tramite interviste, test di usabilità (moderati, in presenza e in remoto) e questionari
• moderazione di workshop
• architettura dell’informazione
• sketching/wireframe/flussi di navigazione per e-commerce, aree riservate, siti mobile, landing page
• ux testing: treemap, first click, card sorting, 5 seconds test

Non possono mancare

Di seguito:

• passione per il design, inteso dal punto di vista di esperienza di navigazione, e per gli spazi bianchi – tanto temuti
• attitudine nella gestione delle relazioni con designer, sviluppatori e altri attori coinvolti nei progetti
• volontà di fare la differenza e raggiungere sempre gli obiettivi assegnati

Cose che per noi sono un plus

Di seguito:

• certificazioni di Google Analytics, Nielsen Norman Group o ConversionXL
• pregressa esperienza nella realizzazione di landing page
• conoscenze minime SEO – a supporto della progettazione dell’architettura informativa
• conoscenza di strumenti di analisi quantitativa e qualitativa (Google Analytics, Hotjar, Zuko, UserZoom, Usability Hub, Optimal Workshop, UserTesting.com)
• esperienza o forte interesse per il design di esperienze mobile e app
• progettazione attraverso il metodo di user centered design
• passione per il copywriting

Siamo un’agenzia certificata Google Partner

Rosario Toscano, CRO manager e responsabile della nostra business unit è un professionista certificato da Conversion XL, il miglior ente di formazione al mondo sulla CRO