Web Analytics Specialist Senior
Tracciamento e raccolta dati di qualità. Senza, saremo come una nave in balia delle correnti
Treviso + smart working
Full time
almeno 4 anni
Il contesto
Il ruolo prevede l’inserimento all’interno del team Web Analytics, composto oggi da 8 nostri/e colleghi/e, in stretta sinergia con il team CRO composto da altrettante persone.
La nostra sede di lavoro è a Treviso ma facciamo anche smart working. Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto in ufficio durante i mesi di onboarding, almeno 10 giorni al mese, per conoscerci e apprendere quanto più possibile, e poi a tendere minimo 5 giorni a trimestre, per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.
Cosa farai
La posizione prevede il ruolo di riferimento tecnico per progetti complessi e la gestione di clienti strategici affiancando in quasi tutti i progetti, un altro membro del team di Web Analytics e gli specialist delle altre unit presenti in agenzia (ADV, SEO, CRO e Email Marketing Automation).
Gli obiettivi di questo ruolo sono principalmente:
- progettare la raccolta del dato e sfruttare le soluzioni tecnologiche per assicurare che i dati raccolti per il progetto siano completi, affidabili e di qualità, mettendo nelle condizioni chi lavora al progetto di fare analisi corrette
- supportare lo crescita e l’innovazione del servizio di web analytics, identificando e sviluppando nuove opportunità di business
Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, le principali attività svolte riguarderanno:
- progettazione della raccolta dati sulla base delle KPI di progetto da monitorare
- configurazione avanzata di Google Analytics 4, Google Tag Manager e sistemi di tracking proprietari
- implementazione di tracciamenti server-side
- collaborazione con gli sviluppatori per eventuali modifiche o integrazioni lato codice
- implementazione di pixel di piattaforme advertising (es. Google Ads, Meta, Linkedin, ecc.) oppure di web marketing e usabilità (Hotjar, OptinMonster, ecc.)
- debugging avanzato e risoluzione di problematiche tecniche complesse
- implementazione di soluzioni di data governance e privacy compliance (attraverso soluzioni di CMP – Consent Management Platform)
- creazione di dashboard avanzate con Google Looker Studio
- sviluppo di report personalizzati su GA4 e supporto alla lettura del dato
- supporto ai colleghi di altre unit su tematiche tecniche di tracciamento (come l’implementazione di pixel) oppure sulla lettura dei dati
Una componente richiesta è quella dell’aggiornamento (soprattutto in questa materia, che sta evolvendo di continuo): un’attività quotidiana volta ad applicare nei flussi di lavoro nuovi metodi, funzionalità o strumenti nell’ottica di migliorare l’efficienza e la qualità di quanto viene fatto.
A tal proposito, una buona parte del tempo sarà dedicato alla ricerca e sviluppo del servizio.
Competenze necessarie
- esperienza comprovata (minimo 4 anni) nel campo della web analytics
- ottima conoscenza di Google Tag Manager
- certificazione su Google Analytics 4
- esperienza avanzata con tracciamenti server-side
- conoscenza base di SQL e Google BigQuery per analisi dati complesse
- competenze base in JavaScript, HTML e comprensione dei protocolli web
- conoscenza di strumenti di data visualization (Google Looker Studio, Power BI, ecc.)
- ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
- conoscenza dell’inglese certificata a livello B2
- propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante e l’interesse a imparare nuove metodi di analisi
Non possono mancare
- capacità di problem solving e spirito di iniziativa
- organizzazione personale e gestione efficace del tempo su progetti multipli
- capacità di collaborazione in team e disponibilità verso i colleghi
- proattività e capacità di identificare di nuove opportunità nel mondo della web analytics
- eccellenti capacità comunicative e di presentazione a stakeholder
- flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
- pazienza e capacità didattiche per il mentoring
Competenze extra
- conoscenza di strumenti di A/B testing (es. VWO, Convert, Optimizely)
- conoscenza di Adobe Analytics, Mixpanel, Amplitude o altri strumenti enterprise
- conoscenza di altri strumenti di tag management (es. Tealium)
- conoscenza di Google Cloud Platform e servizi cloud per data management
- esperienza con Python o R per analisi dati avanzate
- conoscenza dei CMS più popolari (es. WordPress, Magento, Shopify, Prestashop)
Il team con cui lavorerai
Farai parte di un team rodato di 8 persone con cui potrai confrontarti ogni giorno e che sarà al tuo fianco per rispondere a dubbi e domande. Ma non solo, potrai anche contare su tutta Moca!
Siamo Moca, non un'agenzia qualunque. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente dove lavorare con il sorriso, sapendo che, anche tra sfide e impegni, possiamo imparare, divertirci e stare bene.
Relazione
Ascolto
Ogni giorno ascoltiamo e analizziamo il mondo di chi ci sceglie.
Non abbiamo una risposta a tutto, ma ci documentiamo per aiutare le aziende a prendere decisioni basate su ciò che conta davvero: i dati.
Persone al centro
Abbiamo scritto un Manifesto: la mappa che ci guida nel nostro viaggio.
Un racconto che è la somma delle nostre voci, e che parla di chi siamo, cosa ci motiva, ciò da cui prendiamo le distanze, e cosa ci unisce.
