Esigenza

Società che opera nel settore assicurativo. Ha la necessità di adeguarsi alle normative italiane ed europee in tema di accessibilità digitale, e allo stesso tempo migliorare l’usabilità del proprio sito web.

Cosa abbiamo fatto

Con il supporto di un partner specializzato, abbiamo accompagnato Vittoria Assicurazioni nel suo percorso di accessibilità digitale, partendo da sito istituzionale e area riservata.

Il punto di partenza è stata l’analisi dell’esperienza, sia per quanto riguarda lo stato di accessibilità che dell’usabilità generale, da cui abbiamo prodotto un “action plan” di interventi migliorativi. Abbiamo ottimizzato elementi grafici e microcopy in linea con le necessità di accessibilità e di miglioramento delle conversioni, secondo una roadmap per priorità condivisa con i team Comunicazione e IT del cliente.

In 5 mesi il sito web istituzionale è passato da “non conforme” a “parzialmente conforme”, rispettando gli obblighi normativi previsti e rendendo l’esperienza sul sito più usabile per tutti gli utenti.

Abbiamo raccontato questo progetto in uno dei nostri Mocampus Webinar.